（一）控制发信速度

1. 邮件服务器都有对IP的发信频率限制，达到了每分钟/每小时等上限时，邮件往往就发不过去，这时候好的方法是暂停发送，过若干分钟或小时后重试。

2. 为避免垃圾邮件泛滥，邮件服务器都有日发信量限制，达到每日上限时，当日就不能再发邮件了，只能暂停发送，留待明日继续发信。

3. 运营商设置的发信速度和发信量的限制，是适合绝大多数情况的，如你确实有需要超量发送，而邮件的信誉度和重要性也相当高，可以尝试联系运营商特别处理。

（二）规范邮件格式

1. 整齐简洁的排版，专业的语言。

2. 尽可能缩小邮件体积，夹大附件的邮件通常不太受欢迎。

3. 在显眼的地方标有退订入口，会为你的诚意增添几分。     

（三）规范邮件内容

1. 注册信、密保信等重要邮件请在主题标明关键字眼，一般都不会被过滤。   

2. 纯广告的邮件好少发，这是常受用户投诉的，大多数情况下，你的会员并不需要铺天盖地的广告，倘若真要发的，请放慢速度，主题别忘了加上“（AD）”

3. 订阅信息邮件也是一般不会被过滤的。但若是钻空子借订阅邮件大做广告，将引发很多的用户投诉。

（四）规范发件人信息

1. 由系统群发的邮件请使用相同的发件人，如service@abc.com就比较好辨认。同时该发件人地址应该能收信，避免退信时失败而造成接收方邮件队列堆积。同时应避免频繁变动发件人或发件域。

2. 如果是自动中转邮件，即使原文中发件人使用原始发信方，如mike@163.com,但SMTP会话中的mail from指令也应该使用本域发件人service@abc.com,否则容易被认为是冒用163.com的域名发送。

3. 注册信、密保信等重要邮件好与纯广告、订阅信分开不同的IP发送，一但发生广告信发送IP被拒，也不会影响正常会员的注册功能。

（五）更新有效收件人地址

经常滚动更新你的会员列表，去掉已经注销的用户或已经退订的会员。做得细致一点，通过在邮件中放置一些URL，把长期阅读点击率偏低的会员去掉。诚然，这可能会让你损失那么一点潜在用户，但换来好的口碑。何况，激活长期不阅读的沉睡会员的可能性微乎其微。

（六）主动清理门户

有些功能可以提供会员向外发邮件，例如邀请信，贺卡等。别有用心的人可能利用这些功能群发垃圾邮件、欺诈信息、政治敏感信息等，这无异于养虎遗患。这类会员是坚决要清理掉的。

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