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电话机器人:掐指一算,你命里缺我
来源: | 发布时间:2018-12-13 17:46:49 | 浏览次数:100

任何行业都离不开营销,这也导致了电销行业市场激烈的竞争。而面对如此高强度的竞争压力,若企业一直故步自封,最终也只会停滞不前。特别是现在销售行业都是一群80后90后居多,而作为新时代的年轻人,面对如此高强度的压力,重复性高又枯燥乏味的工作,每天被不停的刺激这,因此导致流动性大,离职率高。而对于企业,招一批新员工,前期培养和中期产出都需要很大的成本,如果新员工一直没有产出,那企业相当于是亏本,这是每个企业都不想看到却又不可避免的情况。

 

而现在,随着人工智能的发展,电话机器人的出现可以说是企业救星。电话机器人,大家都很熟悉了。老式的电话机器人就是机械的外呼,然后开始倒豆子似得一通讲,不管对方的接收与否,讲完就断线。这种外呼机器人无疑是效果不明显的。现在,深圳市创易网络技术有限公司改变传统模式,全新研发真人式创易慧之声语音电话机器人,实现真人式通话,每次通话都是精神饱满的状态,给客户带来没好的通话体验。

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创易慧之声电话机器人:

 

自动拨打:客户资料一键批量导入,随心设定自动拨打参数

 

智能沟通:真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流

 

自动记录:通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点自动标出

 

自动分类:机器学习,神经网络算法自动识别客户意向并准确分级,可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级,以便快速达成交易

 

自动分析:准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表

 

人机合作:电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题的优质答案笔记,提升电销精英通话有效率和成交率。

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有了创易慧之声电话机器人,打电话开发客户等一系列重复无趣的工作就会被人工智能取代,而销售人员将不用回答客户常规性的问题或靠电话来筛选客户,取而代之的是智能电话机器人。销售人员越来越像客户的私人顾问,为他们提供专业咨询和服务。站在员工的角度,这将有助于提升自己的工作价值。站在企业管理层的角度,员工感受到了工作的意义,离职率低了,企业在招工方面的成本低了,管理层又何乐而不为。

 

人工智能是市场发展的必需品,是助力企业发展的得力助手。深圳市创易网络技术有限公司(www.cycn.cc)致力于人工智能的研发和服务,创易慧之声电话机器人助力企业发展,服务热线15323793734。


 
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