【重要通知】服务升级 | 网易企业邮箱“客服热线”变更为“95163188”啦!
来源: | 发布时间:2018/7/9 15:06:01 | 浏览次数:

亲爱的易家人:
                                       感谢您对网易企业邮箱一直以来的

支持和信赖,

“前进有方向,服务无止境”

是我们一直以来的服务宗旨,


为了提升我们的服务质量,

给您提供更及时、便捷、优质的服务,

我们要对客服热线进行新一轮的服务升级啦!


升级后,

原客服热线400-6281-163将变更为95163188

更具代表性也更简单易记,

呼出呼入统一号码,

8月1日后,原400电话将停止使用。


升级后,

问题语音导航将更合理,

业务划分更清晰,

产品介绍更详尽,

人工入口也会更!直!接!

更有软萌的江南妹子为您提供语音播报服务,

更亲切、更专业、更周到的服务热线等您来撩!


忆往昔,

在服务方式创新上:

我们推出了退信工单高效解决方案;

实现了电子工单精细化分工管理;

引入了用户问题智能反馈评价系统;

上线了反垃圾自助反馈平台;

完成了在线客服全方位多维度的全面覆盖。


在服务团队建设上:

我们开创了售前+售后+经销商的

个性化服务,

定期上门维护、用户回访、需求收集,

始终坚持从用户实际体验和需求出发,

不断升级服务品质。


在您的陪伴和支持下,

我们在服务领域不断探索,

一路都是与您携手前行的足迹。


“2017年度最佳企业信息化服务平台”

不是我们服务的终点,

2018我们会继续加油,

给更多企业提供多元化、高质量的产品组合和服务,

提升企业在云时代下的竞争力!

网易成立二十周年限时优惠活动,买3年送3年!买5年送5年!更有数码豪礼等你来拿!

咨询热线:4000030163


 

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